Tecnologia “Smart Phone” para a leitura de contadores na área operacional da Maxaquene

No ciclo de governação de 2015 a 2019 o Governo da FRELIMO, sob a liderança de Filipe Jacinto Nyusi, Presidente da FRELIMO e Presidente da República de Moçambique, concebeu, desenvolveu e implementou projectos de fortalecimento da distribuição de água potável.

A área operacional da Maxaquene, pioneira na introdução da tecnologia “Smart Phone” para a leitura de contadores, quer melhorar a facturação e o nível de cobranças, num mercado cada vez mais exigente e com desafios no que diz respeito ao crescimento da capital do país, demanda de água e melhoria da qualidade de serviços.

Na entrevista com o director da área operacional da Maxaquene, António Notiço Guiamba, aponta as prioridades e os desafios do dia-a-dia nesta área operacional, que abrange maioritariamente a zona de cimento da capital do país e com clientes exigentes, atentos e com conhecimento dos seus direitos como consumidores.

 “Por esse motivo exige-se de nós uma forma de estar que permite que consigamos responder rapidamente a todas as inquietações ou solicitações dos clientes e prestarmos um serviço de qualidade.”

Em suma, os desafios são enormes, efectivamente estamos a pautar pela melhoria dos processos através da introdução de tecnologias no sector; e isto implica o envolvimento de todos os colaboradores, terminou o director.